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水镜梵天 2006-06-10 12:02

第一次退货

在淘宝上也买过好几次东西了，第一次发生了退货。

以前在当当上是退过的，但由于杭州是属于送货上门的城市，很简单，只要你在退货的期限，跟客服说明理由当要求退货，他们会在规定的时间内，上门来取回你想要退掉的物品，然后当场把钱还给你。

但淘宝却是一个C2C的网站，很有些不同。

那次买的一个KVM，到货很及时，从上海发货，第二天就拿到手了。但在我把两台机子一起连上去之后，显示器却出现了严重的信号干扰，很明显的波浪纹，闪烁得难受。我以前用过的那个KVM完全没有这样的问题。联系卖家，说可能是由于PS/2口上的键盘供电不足，加一个直流电源就可以了。然后在我买了一个10元的电源回来之后，问题仍然没有得到任何改善。

无奈只得联系卖家，要求退货。

这时，他提到了异议，说，KVM可以退，但两套KVM连接线不行，拆开之后他就没有办法卖出去了。并且说，这种KVM与连线，他已经卖出很多套了，都没有问题，暗示问题在我方，并提到以换货来代替退货。

当时我有点郁闷，我又不是没有用过KVM的，而他给我的两套线绝对称的上是劣质产品——我现在想来，当时的问题很可能不是出在KVM上，而是出在线上，特别是显示器的连线，因做工的问题，造成屏蔽不良。但由于前后的两套线接口不同，无法验证我的观点（当然，如果不是因为接口不同，我当时也不会放弃原来的线，而再买新的）。我过去手上用过的两套线，一套是品牌的连线，线很粗，做工也非常精细，另一套稍差，是兼容的，虽然细点，但比起他卖给我的10元一套的线，绝对称的上是精品了。

但这话说不通，他一再强调他的东西卖给人家都没有问题，为什么就我不行。

最后实在懒得为这件事情计较了，想想无论如何先把问题解决了吧。结果找了很长久，终于在角落里找到了KVM的连线包装，拆开的时候居然都没有发现，那东西竟是不干胶的封口，就是说封回去一点痕迹也不会有。然后告知了卖家之后，他终于不情不愿的同意了。我心道，你以为我乐意退啊，那天下午被他一句话，跑了趟市场，买了电源不说，还一点用没派上，而那种电源，家里实在是没有任何用途的。就算是这些东西退了，那个电源也是退不掉的。而退货发生的邮费，也是要我自己负担的。

一般的惯例，退货的运费，都是双方各付各的。换货也同样。保修期内发生的维修也是。

郁闷的结果就是，我建议把那个电源也包在包裹里发给了他，他笑笑。就我而言，眼不见为净。虽然他不见得有什么用，但就我而言，也算是补偿他运费的损失吧。

到昨天为止，在淘宝的这次退货程序完成。在这里，顺便给大家提个醒，网上购物，就算是你再三的货比三家，也有可能会买到自己完全没有办法使用的物品，而不得不退货。一般购物的时候先说明各种可能的情况，说明退换货的条件与程序，以便事后的交流。货物收到后，尽可能的不要损坏包装，更不要丢弃，这样在要求退换的时候，可以少一些阻碍。

命无缘 2006-06-11 17:25
我退货过一次，是因为同事自报的手机电池属于贴牌的，不是正规型号，结果买来对不上，按理说责任在我，幸好卖家还是给退了，当然，邮费自负……
不过，kvm是什么

水镜梵天 2006-06-11 18:16
引用
引用第1楼命无缘于2006-06-11 17:25发表的“”:
我退货过一次，是因为同事自报的手机电池属于贴牌的，不是正规型号，结果买来对不上，按理说责任在我，幸好卖家还是给退了，当然，邮费自负……
不过，kvm是什么


就是可以让两台电脑主机共享一套输入输出设备（显示器、键盘、鼠标）的连接装置。KVM连接线都是三根线一组的，目前我所见的基本上都是PS/2接口的，没有USB，我用这个主要是因为房间的空间有限，其中又有一台电脑我用来做下载服务器，也不太用的着显示器，有了KVM之后就可以节省很多空间。

命无缘 2006-06-11 22:02
o ~~~~ 明白了：）

命无缘 2006-06-11 22:04
水姐能不能帮我把头像换成原来那个？

水镜梵天 2006-06-12 17:44
引用
引用第3楼命无缘于2006-06-11 22:02发表的“”:
o ~~~~ 明白了：）


汗，你原来的头像在的啊，你找找看。以前在校内的都留着的。

命无缘 2006-06-12 21:40
主要是现在罩起来不方便，图片出来的很慢，一个一个按编号看过去……恐怖

芊湄 2006-06-14 02:36
引用
引用第6楼命无缘于2006-06-12 21:40发表的“”:
主要是现在罩起来不方便，图片出来的很慢，一个一个按编号看过去……恐怖


汗……真是懒啊~

我看了一圈~没有有你名字的~7[023]好像很接近吧？

命无缘 2006-06-14 18:44
是么？看看去~

命无缘 2006-06-14 18:47
哎，令人怀念的头像

天心 2006-06-15 08:36
你说几句好话~我帮你把字加上……

命无缘 2006-06-25 22:49
芊湄jj最漂亮～～～～～

命无缘 2006-06-25 22:50
好啦，块加

芊湄 2006-06-27 23:24
引用
引用第12楼命无缘于2006-06-25 22:50发表的“”:
好啦，块加

芊湄 2006-06-27 23:30
汗……现在是不能上传图片么……

命无缘 2006-06-28 22:31
可以的吧？好像看到了自定义图片？

芊湄 2006-07-11 04:27
引用
引用第15楼命无缘于2006-06-28 22:31发表的“”:
可以的吧？好像看到了自定义图片？


没看到的说……

命无缘 2006-07-11 15:35
算啦，就这张看起来也不错哦


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